Условия заказа и доставки

Каталог интернет-магазина является информационно-справочным. Мы стараемся держать на складе большинство наиболее популярных товаров из нашего ассортимента, но ряд товаров из каталога привозится под заказ. Срок выполнения заказа зависит от наличия у поставщика. Наличие и срок поставки товара Вам сообщат менеджеры при поступлении заявки. Оплата производится за наличный и безналичный расчет.

KCK

   Заказ товара

Товар можно приобрести как оптом, так и в розницу, 2-мя способами:

  • Звонком по одному из указанных в «шапке» сайта телефонов.
  • При помощи корзины.

Добавьте интересующие Вас товары в корзину, нажав на кнопку со значком корзины. Количество единиц выбранного Вами товара зависит от количества кликов по кнопке корзины, или же может быть заранее введено в соответствующем окошке, около кнопки корзины.

KCK

После выбора необходимых товаров откройте корзину (щелчком по значку корзины в правом верхнем углу шапки сайта) и нажмите кнопку «Оформить заказ». В самой корзине Вы увидите общую сумму покупок и список выбранных Вами товаров, который Вы можете отредактировать там же, скорректировав тип и количество товара.

При оформлении заказа система попросит указать Ваши имя и контактный телефон, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами для согласования заказа. Так же, при желании, (необязательно) вы можете указать свою электронную почту для переписки с нами, адрес доставки товара (если не забираете самовывозом), свои комментарии к заказу, пожелания по доставке, реквизиты для выставления счета к оплате и т.п.

KCK

При нажатии кнопки купить сформированный заказ будет выслан нам на почту и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время (учтите, что разница в часовых поясах, отправка заказа в ночное время, праздники и выходные могут внести свои коррективы в скорость обработки заказа.

Мы не требуем обязательной регистрации на сайте при оформлении заказа (вы можете сделать это сами если хотите пользоваться личным кабинетом) или же введения лишних персональных данных, не разглашаем и не используем в личных целях контактные данные своих клиентов. Корзина — удобный калькулятор (цены на сайте всегда актуальны на текущий момент), и вдобавок, она позволяет отправить заявку в любой удобный лично для Вас момент времени.

   Варианты оплаты:

  • Оплата наличными в офисе.
  • Оплата по счёту для физических и юридических лиц с НДС 18%. Счёт выставляется менеджером по указанным реквизитам, после согласования всех нюансов заказа.

   Отгрузка товара

  • Мы осуществляем отгрузку товара в любые регионы России. Отгрузка производится любой транспортной компанией. Доставка до транспортной компании «Байкал-Сервис» осуществляется бесплатно! Отгрузка в течение 2-х рабочих дней после оплаты.
  • Возможна доставка товара нашими силами по Москве и Московской области. Стоимость доставки зависит от следующих факторов: расстояния доставки, количества и типа груза (для доставки негабаритных товаров, в.т.ч длинных отрезков профиля используется грузовой автомобиль).
     

    Цены на доставку товара в пределах МКАД:

    • Доставка легковым фургоном – 500 рублей
    • Доставка грузовой автомашиной – 2500 рублей

Стоимость доставки за пределы МКАД уточняется менеджером, при согласовании всех нюансов заказа.

  • Возможен самовывоз со склада в рабочие дни с 9:30 до 17:00 часов.

   Гарантийные обязательства

Компания «Инженерное оборудование и системы», в независимости от того, приобретается ли товар непосредственно в магазине или дистанционно, работает в полном соответствии с «Законом о защите прав потребителей» с соблюдением всех гарантийных обязательств.

   Возврат товара

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ